Инструкция по оплате услуг

I. Порядок оплаты по картам.

Используя форму оплаты, которая расположена на странице «Оплата услуг», Вы должны указать свой филиал 1, лицевой счет 2 и сумму, которую вы хотите внести 3. Затем нажмите на кнопку «Перейти к оплате» 4.

1 Выберите из выпадающего списка, подходящий Вам тип жилья и населенный пункт.

2 Номер лицевого счета указан на квитанции. Вводите лицевой счет без спецсимволов. Пример: 470000100, 10311010, 010550001.

3 При совершении платежа, учитывайте и сумму для погашения пени.

Примечание: также, сейчас появилась функция отправки электронной квитанции об успешном платеже на электронную почту. Если Вам это неободимо, то в поле "Введите Ваш e-mail" укажите Ваш электронный адрес.

После Вы будете переадресованы на платежную страницу «Газпромбанк» (Акционерное общество) для ввода реквизитов банковской карты и оплаты:

1.    Укажите номер карты 1 и CVV / CVC-код 2. Большинство кредитных карт содержат CVV / CVC-код (Card Verification Value / Card Verification Code) – в виде последних трех цифр на обратной стороне кредитной карты в поле подписи. Карты имеют четырехзначный код CVV / CVC-код номер, расположенный на лицевой стороне карты в правом углу над номером карты.

2.    Введите имя держателя карты и фамилию 3 (как они написаны на карте) и дату истечения срока 4, который написан на лицевой стороне Вашей карты. Если на банковской карте вместо полного имени указано сокращение (например: «А» вместо «ALEXEY») необходимо вносить ПОЛНОЕ имя, поскольку система не принимает имя длиной менее трех букв.

3.    Пожалуйста, убедитесь, что на карте достаточно средств для оплаты вашего заказа.

4.    Если Ваша банковская карта поддерживает 3D Secure, то в процессе оплаты к ранее необходимой информации добавляется дополнительный запрос на подтверждение использования карты. От Вас требуется ввести код подтверждения, предоставляемый банком для каждой операции. Чаще всего это sms-сообщение, отправленное на привязанный к карте номер сотового телефона, или постоянный пароль, заданный Вами при оформлении карты в банке.

Если все данные введены верно, то с карты происходит списание средств. Затем Вам будет доступен просмотр электронной квитанции об успешной оплате.

После этого Вы будете возвращены обратно на наш сайт.

II. Условия зачисления суммы на лицевой счет абонента при оплате картой.

На лицевой счет платеж зачисляется автоматически. Срок зачисления может варьироваться от 1 минуты до 24 часов с момента списания средств с карты и зависит от нагруженности сервера.

Отображение суммы оплаты в личном кабинете абонента может быть с задержкой.

III. Политика отмены/возвратов платежей при оплате картами.

Возврат денежных средств осуществляется с письменного заявления плательщика в управление КГУП «Приморский водоканал» по месту регистрации в течение 30 дней с момента подачи заявления. Возврат средств осуществляется также безналичным способом: на тот же карточный счет, с которого была произведена оплата.

IV. Политика конфиденциальности и Положение о защищенности передаваемых данных.

Политика конфиденциальности

Оплата в Интернете с помощью банковской карты производится через авторизационный сервер.

Для осуществления платежа вам необходимо сообщать данные вашей пластиковой карты. Мы не получаем и не храним ваши данные, сообщенные при осуществлении платежа. Передача этих сведений на авторизационный сервер осуществляется только по каналам связи, защищенным протоколами безопасности.

Дальнейшее прохождение информации происходит по закрытым банковским каналам связи с высокой степенью защиты.

Положение о защищенности передаваемых данных

Безопасность платежей обеспечивается с помощью Банка-эквайера, функционирующего на основе современных протоколов и технологий, разработанных международными платежными системами Visa International и MasterCard Worldwide (3D-Secure: Verified by VISA, MasterCard SecureCode).

Обработка полученных конфиденциальных данных Держателя карты производится в процессинговом центре Банка-эквайера по закрытым сетям передачи данных, сертифицированным международными платежными системами для доставки конфиденциальной финансовой информации.

Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью современных протоколов обеспечения безопасности в Интернет.